ข้ามไปเนื้อหาหลัก

การติดตั้งและอัปเดต

ดาวน์โหลดจาก เว็บไซต์ทางการ ตรวจระบบ สถาปัตยกรรม และรุ่น รูปแบบไฟล์และแพลตฟอร์มที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับการเผยแพร่ครั้งนั้น

ก่อนติดตั้ง​

ตรวจว่าไฟล์มาจากเว็บไซต์ทางการ ดาวน์โหลดครบ และตรงกับเครื่อง macOS ต้องแยก Apple Silicon กับ Intel ส่วน Windows และ Linux ต้องเลือกสถาปัตยกรรมให้ตรง หากเครื่องอยู่ภายใต้การดูแลขององค์กร ให้ทำตามข้อกำหนดการติดตั้งและเครือข่ายขององค์กร

ติดตั้งตามระบบ​

  • macOS: ย้ายแอปไป Applications ตามคำแนะนำ หากระบบบล็อก ให้ตรวจแหล่งไฟล์ ความสมบูรณ์ และข้อความเตือน อย่ามองข้ามคำเตือนมัลแวร์หรือไฟล์เสีย
  • Windows: ใช้ตัวติดตั้งที่ตรงระบบ ทำตามขั้นตอน และเก็บข้อความผิดพลาดหรือคำเตือนให้ครบ
  • Linux: ใช้รูปแบบที่เผยแพร่สำหรับระบบนั้น แก้ข้อผิดพลาด dependency ตามรุ่นแจกจ่ายและข้อความจริง

อย่าเริ่มแก้ปัญหาทั่วไปด้วยการปิดระบบป้องกัน รันสคริปต์ที่ไม่ทราบแหล่ง หรือลบข้อมูลส่วนตัว

เปิดครั้งแรก​

คัดลอกรหัสที่ใช้ได้จากแดชบอร์ดและทำตามขั้นตอนเปิดใช้งาน จากนั้นเตรียมบัญชีและยอด Newton หรือเพิ่ม BYOK / โมเดลในเครื่อง ดู เริ่มต้นใช้งาน

อัปเดต​

สำรองพื้นที่ทำงานและค่าที่ต้องเก็บ ทำงานให้เสร็จหรือยกเลิก ปิดแอป แล้วอัปเดตตามคำแนะนำทางการ หลังอัปเดตตรวจโปรไฟล์ ประวัติ และการเชื่อมต่อโมเดล

ตอนนี้เดสก์ท็อปเผยแพร่เฉพาะรุ่น Stable ดู รุ่นและช่องทางอัปเดต แอปตรวจเฉพาะรุ่น Stable และการตั้งค่าไม่มีเมนูเปลี่ยนช่องทาง

ดาวน์โหลดหรืออัปเดตไม่ได้​

ตรวจรุ่น แพลตฟอร์ม และข้อผิดพลาด ดาวน์โหลดใหม่หากไฟล์ไม่ครบ หากเป็นเครือข่าย สิทธิ์ หรือข้อจำกัดองค์กร ให้แก้ตามสาเหตุ เก็บตัวติดตั้งที่ใช้ได้และสำรองข้อมูลไว้ก่อน

ส่งระบบ สถาปัตยกรรม รุ่น แหล่งตัวติดตั้ง และภาพข้อผิดพลาดที่ปิดบังข้อมูลแล้วให้ ฝ่ายสนับสนุน