รุ่นและช่องทางอัปเดต

ตรวจตัวติดตั้ง รุ่น และแพลตฟอร์มที่เปิดให้ดาวน์โหลดใน หน้าดาวน์โหลดทางการ สำหรับใช้งานประจำควรเริ่มจากรุ่นเสถียรที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ

รุ่นที่เผยแพร่

ตอนนี้เดสก์ท็อปเผยแพร่รุ่น Stable ผ่านหน้าดาวน์โหลดทางการ โดยแยกตัวติดตั้งตามระบบและสถาปัตยกรรม ตรวจชื่อไฟล์ สถาปัตยกรรม และระบบขั้นต่ำให้ตรงกับเครื่องก่อนติดตั้ง

ฟังก์ชัน "ตรวจอัปเดต" ในแอปตรวจเฉพาะรุ่น Stable และการตั้งค่าไม่มีสวิตช์เปลี่ยนช่องทางเผยแพร่ อย่าแก้ไฟล์ตั้งค่าเองหรือใช้ตัวติดตั้งที่ไม่ทราบแหล่งที่มา

ก่อนและหลังอัปเดต

1. จดรุ่นปัจจุบัน อ่านประกาศและข้อกำหนดระบบของรุ่นใหม่
2. สำรองข้อมูล โดยเฉพาะโปรไฟล์ บทสนทนา และค่าที่ต้องเก็บ
3. ทำงานให้เสร็จหรือยกเลิก แล้วปิดแอปก่อนติดตั้งตามคำแนะนำ
4. เปิดตรวจโปรไฟล์และประวัติก่อนเริ่มบทสนทนาใหม่

ดาวน์โหลด ติดตั้ง และตรวจสิทธิ์เป็นคนละขั้นตอน หากพบข้อความว่าเวอร์ชันไม่ตรงกับสิทธิ์ ให้เก็บข้อความและตรวจขอบเขตสิทธิ์ในแดชบอร์ด อย่ารีเซ็ตรหัสซ้ำ ๆ

ไม่เห็นอัปเดตหรืออัปเดตไม่สำเร็จ

เทียบรุ่นและแพลตฟอร์มกับหน้าเว็บทางการ ดาวน์โหลดใหม่หากไฟล์ไม่สมบูรณ์ หากเปิดแอปไม่ได้ ตรวจสิทธิ์ไม่ได้ หรือข้อมูลผิดปกติ ให้แยกตรวจตาม การติดตั้ง และ การแก้ปัญหา

แจ้งรุ่นก่อนและหลังอัปเดต ระบบปฏิบัติการ ขั้นตอนทำซ้ำ และภาพที่ปิดบังข้อมูลแล้วให้ ฝ่ายสนับสนุน