ข้ามไปเนื้อหาหลัก

บัญชีและการเข้าสู่ระบบ

รองรับการเข้าสู่ระบบแบบใดบ้าง?​

  • อีเมล + รหัสผ่าน
  • เข้าสู่ระบบด้วย รหัสยืนยันทางอีเมล (ไม่ต้องจำรหัสผ่าน)
  • Google, GitHub, Apple ผ่าน OAuth (ผูกในการ ตั้งค่าบัญชี)

ลืมรหัสผ่าน​

ใช้ขั้นตอนกู้คืนบนหน้าเข้าสู่ระบบ หรือเข้าสู่ระบบด้วยรหัสยืนยันทางอีเมลแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ การตั้งค่าบัญชี

ไม่ได้รับรหัสยืนยัน​

  • ตรวจโฟลเดอร์สแปม
  • ตรวจว่าสะกดอีเมลถูกต้อง
  • รอสักสองสามนาทีแล้วลองใหม่
  • หากยังไม่ได้รับ ให้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เข้าสู่ระบบผ่าน OAuth ไม่สำเร็จ​

เดสก์ท็อปต้องเข้าสู่ระบบหรือไม่?​

เดสก์ท็อปใช้ รหัสเปิดใช้งาน ในการอนุญาต ส่วน แดชบอร์ด บนเว็บต้องเข้าสู่ระบบเพื่อจัดการคีย์ ทั้งสองผูกกับบัญชี Mystilink เดียวกันซึ่งเก็บบันทึกการซื้อ

การเข้าสู่ระบบ Newton กับการเปิดใช้งานอุปกรณ์เหมือนกันหรือไม่​

ต่างกัน รหัสเปิดใช้งานตรวจสิทธิ์ของอุปกรณ์ ส่วน Newton ต้องเข้าสู่ระบบบัญชีบนเดสก์ท็อปและมียอดเงินคงเหลือ ถ้าเจอ 401 ให้ตรวจการเข้าสู่ระบบก่อน ไม่ต้องซื้อสิทธิ์ใหม่ ถ้าเจอข้อความเรื่องยอดเงินให้ดู การคิดเงิน Newton

ก่อนเปลี่ยนวิธีเข้าสู่ระบบหรือลบบัญชี​

ตรวจก่อนว่าบัญชีที่กำลังจัดการและบันทึกการซื้อเป็นของคนเดียวกัน อย่าคิดว่าเป็นบัญชีอื่นที่เข้าถึงผ่านวิธีอื่นว่าเป็นคำสั่งซื้อที่หายไป ก่อนลบบัญชีให้สำรองข้อมูลในเครื่อง จัดการคำสั่งซื้อที่ต้องเก็บและเครดิตที่ซื้อแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้ และอ่านคำเตือนบนหน้าเว็บพร้อม นโยบายการคืนเงิน