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トラブルシューティング

インストーラーのダウンロードが失敗する

  1. Mystilinkをダウンロードを使用します
  2. 別のブラウザを試すか、広告ブロッカーを無効にしてください
  3. Contact support と OS およびバージョン

無効なアクティベーション コードです

  • ダッシュボードから完全なキーをコピーします (余分なスペースは含まれません)
  • 取り消されたキーは復元できません
  • すでにバインドされている場合は、ダッシュボードで デバイスをリセット

有料ですがキーがありません

  1. ダッシュボード を開き、チェックアウト時に使用したのと同じアカウントでサインインしていることを確認します。
  2. しばらく待ってからページを更新し、アクティベーション キーのリストを確認します。
  3. それでもキーが表示されない場合は、購入メールとおおよその時間を contact support に送信してください。

ログイン/メールコード

  • スペルとスパムフォルダをチェックしてください
  • 数分経ってもコードが届かない場合は、再試行するか、contact support
  • OAuth が失敗した場合は、電子メールでのログインを試すか、アカウント設定でサードパーティのリンクを確認してください。

macOS セキュリティ ブロック

システム設定→プライバシーとセキュリティ→とにかく開く

モデル

Model connection

グラフ作成

Charting issues

デスクトップ UI

Desktop issues ## インストール Install & updates