メインコンテンツまでスキップ

モデル接続の問題

接続テストが失敗する

  1. 設定 → モデル を開き、設定を編集して 接続をテスト をクリックします。
  2. API キーが有効なリテラルであるか、このマシンで環境変数がエクスポートされているか確認します。
  3. Base URL を上書き している場合、パスセグメントの重複やプロキシの必要性を確認します。
  4. 企業ネットワークではベンダードメイン(例: api.openai.com)がブロックされる場合があります。

よくあるエラー

症状対処法
401 / Invalid API KeyBYOK: キーを再生成して設定を更新; Newton: 再度サインイン
402 / insufficient balanceNewton: Dashboard または チャージ を開く
404 / model not foundモデル ID とアカウントアクセスを確認; Newton の場合はモデルリストを更新
429 / rate limit同時実行数を下げるか、ベンダー/モデルを切り替え
タイムアウト / サービス利用不可ネットワーク、プロキシ、Base URL を確認; Newton は後で再試行するか BYOK に切り替え

Newton 固有の確認

  1. デスクトップが Mystilink に サインイン 済みか確認(アクティベーションコードのみではない)。
  2. セッション期限切れの場合、再度サインインしてモデルを更新。
  3. 残高がゼロまたは少ない場合、先にチャージ — Newton 課金
  4. ガイド: Newton LLM

プライマリモデルが利用不可

自動フォールバック がオンの場合、少なくとも 2 つの動作する設定を維持してください。そうでなければ、一時的に別の設定を プライマリ に設定します(Newton と BYOK の切り替えも可能)。

キーの安全

  • BYOK キーやアカウント認証情報を Git にコミットしたり、スクリーンショットを共有したりしないでください。
  • Mystilink は BYOK キーをアップロードしません。BYOK リクエストはベンダーへ直接送信されます。
  • アカウントのログイントークンを共有可能な「API キー」として扱わないでください。

詳細: Newton LLMLLM プロバイダー公式プラットフォーム API キーOpenAI 互換プロバイダーローカルモデルデプロイFAQ: LLM とプライバシー