Facturation et solde Newton
Newton paie l'inférence hébergée avec les crédits prépayés du compte. Licence d'appareil et solde Newton sont gérés séparément ; acheter une licence de bureau ne donne pas un usage illimité de Newton.
Comment les frais apparaissent
L'inférence déduit du solde l'usage réellement mesuré, et les tarifs d'entrée et de sortie varient selon le modèle. Les modèles disponibles et les tarifs actuels sont sur la tarification Newton ; les commandes réelles et l'historique du compte suivent l'affichage de la console.
Les conversations longues, les documents cités et les résultats d'outils peuvent augmenter le contexte d'entrée ; la longueur de la réponse influence la sortie. Une question peut demander plusieurs appels de modèle : on ne peut pas estimer le coût d'une tâche à partir de la seule phrase saisie.
Recharger et vérifier
Connectez-vous à la console ou à la page de recharge Newton et rechargez selon le montant et le moyen de paiement affichés. Le solde est exprimé en dollars américains (USD) ; les montants proposés sont ceux de la page au moment de l'opération.
Après paiement, vérifiez d'abord l'état de la commande, le compte connecté et l'évolution du solde. Si le crédit n'apparaît pas, conservez l'identifiant de commande et l'heure et contactez le support, sans repayer immédiatement. Acheter un siège d'appareil ou recharger chez un fournisseur tiers n'augmente pas automatiquement le solde Newton.
Crédits achetés et crédits offerts
La politique de remboursement dédiée distingue deux catégories : les crédits achetés par paiement direct et les crédits offerts (promotions, récompenses…). Ne considérez pas tout le solde disponible affiché comme remboursable.
Selon cette politique, les crédits achetés non utilisés peuvent être remboursés sur le moyen de paiement d'origine dans la limite du non-utilisé ; les crédits déjà consommés ne le sont pas. Les crédits offerts n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent être remboursés, transférés ni convertis en espèces. Avant de demander, consultez la politique complète en vigueur ou faites vérifier la commande par le support.
Solde insuffisant, annulation et échec
En cas de solde insuffisant, la requête peut être refusée ou interrompue, avec un 402 ou une invitation à recharger. Après recharge, vérifiez que le solde est à jour avant de réessayer. Un 401 relève généralement de la connexion ou des identifiants : reconnectez-vous d'abord plutôt que de recharger à l'aveugle.
Annuler une tâche ou échouer une requête ne rend pas automatiquement gratuite l'inférence déjà effectuée. Consultez l'usage du compte et l'historique des commandes ; en cas de doute, fournissez l'heure, le modèle et l'identifiant de requête s'il existe, pour que le support vérifie. Voir Contacter le support.
Remboursement et suppression de compte
Les crédits Newton ne sont pas un dépôt retirable à volonté ; le remboursement des crédits achetés non utilisés suit la politique de remboursement. Avant de supprimer un compte, traitez les données locales à conserver, les informations de commande et les crédits achetés remboursables, et lisez la page de suppression de compte ainsi que la politique de remboursement dans son intégralité.
Guides associés : Newton LLM, Problèmes de connexion au modèle, Licence et facturation.