Solución de problemas
La descarga del instalador falla
- Utilice Descargar Mystilink
- Pruebe con otro navegador o desactive los bloqueadores de anuncios.
- Contact support con SO y versión
Código de activación no válido
- Copie la clave completa del Panel (sin espacios adicionales)
- Las claves revocadas no se pueden restaurar
- Restablecer dispositivo en el Panel de control si ya está vinculado
Pagado pero sin llaves
- Abra el Panel y confirme que ha iniciado sesión con la misma cuenta utilizada al finalizar la compra.
- Espere un momento, actualice la página y verifique la lista de claves de activación.
- Si aún no aparecen las claves, contact support con tu email de compra y tiempo aproximado.
Códigos de inicio de sesión/correo electrónico
- Revisar la ortografía y la carpeta de spam.
- Si no llega ningún código después de varios minutos, vuelva a intentarlo o contact support
- Para fallas de OAuth, intente iniciar sesión por correo electrónico o confirme la vinculación de terceros en la configuración de la cuenta.
Bloqueo de seguridad de macOS
Configuración del sistema → Privacidad y seguridad → Abrir de todos modos